Пассажиры не смогут получить деньги при отказе от перелета.
Российские авикомпании начали продавать первые невозвратные билеты. «Аэрофлот» уже не позволяет сдать или обменять билеты тарифов «Промо» и «Бюджет», за отказ от мест категории «Оптимум» нужно заплатить штраф в размере 25% стоимости. Другие перевозчики перейдут на новую систему осенью, что должно быть компенсировано снижением цен.
На этой неделе начали действовать поправки в Воздушный кодекс России. Они разрешают авиакомпаниям продавать билеты, которые после покупки нельзя вернуть или обменять. Сдать места пассажир сможет только в случае болезни или смерти близких родственников, если это подтверждено документально. Раньше отказаться от перелета и получить обратно деньги разрешали за сутки до рейса.
— «Аэрофлот» сообщил, что вводит невозвратные тарифы на своих рейсах. В эту категорию попали тарифы «Промо» и «Бюджет». Билеты категории «Оптимум» можно вернуть со штрафом в размере 25% стоимости при отказе в течение суток, за 40 минут до рейса они переходят в категорию невозвратных, — рассказала сайту «Первый областной» консультант сервиса по поиску авиабилетов Ирина Рябовол.
По словам Ирины Рябовол, другие компании пока не вводят невозвратные тарифы и перейдут на них не раньше осени. Сейчас спрос на авиаперелеты растет, пассажиры готовятся к отпускам, поэтому нововведение может вызвать путаницу, ухудшение имиджа компании.
Эксперты прогнозировали, что перевозчики компенсируют появление невозвратных билетов снижением стоимости на 10–15%. Однако этого пока не произошло, цены остались на уровне прошлого года. За перелет
