Мужчина и женщина не смогли попасть на самолет, так как их фамилии отсутствовали в списке пассажиров.
Потерпевшие обратились в суд, чтобы компенсировать убытки и возместить моральный ущерб. Они сообщили, что купили билеты из Челябинска в Малагу и обратно с пересадками. При возвращении домой у истцов возникли проблемы: их не пустили в самолет из-за отсутствия фамилий в списке пассажиров. Суд постановил авиакомпании выплатить всю сумму ущерба.
Суд установил, что челябинцы заключили договор на перелет по маршруту Москва-Хельсинки-Малага и обратно. Стоимость билетов составила 14772 рубля на каждого пассажира. Также истцы взяли билеты из Челябинска в Москву и обратно. При возвращении домой пассажиры неожиданно столкнулись с проблемой: им было отказано в перелете.
— Истцам было отказано по причине отсутствия в списке пассажиров на рейс. В результате отказа в перевозке мужчина за свой счёт приобрёл билеты на рейс по маршруту Малага—Мадрид, билеты на рейсы по маршруту Мадрид-Киев-Москва, ночь перед вылетом истцы провели в отеле. 28 мая 2014 года истец вручил ответчику ОАО «Авиакомпания Сибирь» претензию, содержащую требования о выплате стоимости билетов, комиссионного сбора продавца билетов, стоимости проживания в отеле, компенсации морального вреда, на что получил ответ о возврате стоимости неиспользованного билета на участках маршрута Малага-Хельсинки, Хельсинки-Москва в размере 6440 рублей, и отказом в удовлетворении требований в остальной части, — сообщили сайту «Первый областной» в Калининском районном суде.
Суд постановил взыскать с авиакомпании возмещение убытков, компенсацию морального вреда и штраф в общей сумме около 100 тысяч рублей.
Фото: rus.delfi.ee
