Интернет-дискаунтер гарантирует, что покупатель получит именно то, что заказывал.

«Ситилинк» продолжает расширяться на Урале. Что такое интернет-дискаунтер и что он готов предложить клиентам, рассказывает «Первый областной».

В Сети все чаще появляются ролики, в которых недовольные покупатели демонстрируют всему интернету, как их обманывают в зарубежных онлайн-магазинах. Вроде и коробка целая, и адрес верный, но внутри оказывается совсем не то, что было заказано. Телефон другой модели или вовсе другой гаджет! Обвиняют в основном китайских продавцов. Такое у них случается часто — видимо, сказывается невнимательность и излишняя «конвеерность» производства.

Эксперты утверждают, что такие случаи для зарубежных интернет-магазинов являются нормой. Представьте, через сколько рук проходит посылка, сколько раз ее перекидывают из транспорта в транспорт. Доставка по России проходит проще — никаких границ и частых досмотров. Поэтому героями (вернее, антагонистами) подобных роликов отечественные интернет-магазины почти никогда не становятся.

Выгодно — удобно — рядом

Недавно в Челябинске открылся новый «Ситилинк-мини». Это уже седьмой пункт выдачи заказов сети в городе, с которой покупатели знакомы уже давно. Полноформатный центр терминальной торговли «Ситилинк» работает в городе с середины 2013 года и заслужил доверие своих клиентов удобным обслуживанием и гарантией качества продукции. А уж сомневаться в том, что ваш заказ перепутают, точно не приходится. К тому же, «Ситилинк» —это дискаунтер, а это значит, что цены там гораздо ниже рыночных.

У компании уже 3 больших магазина-склада на Урале (в Челябинске, Екатеринбурге и Тюмени), большой логистический центр в Екатеринбурге более 30 пунктов выдачи товара. В «Ситилинк» развита коммуникация с покупателями: работники онлайн-магазина готовы ответить на вопросы через колл-центры, на сайте, в соцсетях и по электронной почте. Часто к разговорам с клиентами подключается даже директор по маркетингу Татьяна Нетребенко, чтобы узнать, как еще сильнее улучшить обслуживание. 

Праздник к нам приходит

В «Ситилинк» постоянно действует бонусная программа для покупателей. Бонусы начисляются с каждой покупки, а оплатить ими можно последующие приобретения. Но это не единственные «приятности» для покупателей. Например, к Новому году в онлайн-магазине запустили соответствующую акцию. С 1 по 31 декабря на большинство товаров магазина будут предоставляться существенные скидки. Так что самое время упаковать в подарочную коробку что-нибудь из ассортимента «Ситилинк» и положить под новогоднюю ёлку. И будьте уверены, в коробке непременно окажется то, что нужно!