Челябинский филиал Российской академии народного хозяйства и государственной службы при президенте Российской Федерации опубликовал исследование, в котором приняло участие 700 респондентов. Им было предложено ответить на вопрос «На ваш взгляд, в каких из перечисленных аспектов жизни города и его населения произошли наиболее заметные улучшения в 2018 году?». Выбрать можно было три варианта из пятнадцати предложенных. В среднем люди выбирали 1−2 варианта.
Наиболее популярным вариантом оказался «благоустройство территории (озеленение, парки, скверы, детские площадки
Большинство респондентов выбрало этот ответ, потому что это обусловлено теми реальными процессами, что происходят в Челябинске. Мы знаем, что в последние годы, не только в связи с подготовкой к саммитам ШОС и БРИКС, а в принципе, по поручению губернатора Челябинской области Бориса Дубровского очень много средств выделяется на реализацию проектов по благоустройству городской среды. Если вспомнить события 2017 и 2018 года, активно организовывались опросы горожан по тому, какие именно объекты благоустроить в тех или иных районах. Соответственно, люди видят и результат, что действительно происходят изменения, и люди вовлечены в этот процесс, благодаря системе районных голосований, общественных слушаний. — политолог Александр Мельников.
Вторую строчку по популярности занимает «строительство и ремонт дорог» — этот вариант выбрали 20% отвечающих на вопросы людей. Следующая позиция — «проведение спортивных и культурно-массовых мероприятий», за нее проголосовали 18,3% респондентов.
С большим отрывом ниже располагаются «охрана общественного порядка», «работа городского общественного транспорта», «услуги в сфере культуры и досуга» с одинаковым процентом голосов — 5.