В аэропорту Челябинска рейс на Пхукет задержали более чем на семь часов. Согласно онлайн-табло на сайте аэропорта, самолет должен был вылететь в 20:00 10 декабря, но отправился в путь в 3:10 11 декабря.
Причиной задержки рейса, который выполняла авиакомпания Azur Air, стало позднее прибытие самолета с Пхукета: он должен был приземлиться в Челябинске в шестом часу вечера 10 декабря, но прилетел в аэропорт Курчатов ближе к часу ночи.