Работники филиала просушивают оборудование и отправляют клиентов в головное отделение.

В многофункциональном центре, расположенном на улице Комарова в Тракторозаводском районе, продолжают устранять последствия коммунальной аварии. Из-за потопа центр потерял рабочий день, так как оборудование вышло из строя, а полы оказались залиты водой. Произошло все из-за того, что у пожилой женщины, проживающей в квартире, расположенной сверху, прорвало трубу.

Само затопление случилось ночью. Когда работники МФЦ пришли утром на работу, их уже встретили лужи воды на полу, отклеившаяся потолочная плитка и вышедшая из строя техника. Таким образом, рабочий день был сорван еще до его начала. В связи с этим экстренно было принято решение о закрытии МФЦ на восстановление.

— Никто не ожидал, мы пришли на работу, а у нас все затоплено. Поэтому пришлось временно приостановить работу филиала. Пострадала техника, пока сложно сказать, в каких объемах. Стараемся устранить последствия ЧП как можно быстрее, надеемся, что завтра центр начнет работать в обычном режиме. Все специалисты, работающие на Комарова, отправлены на Труда, головное отделение работает в усиленном режиме, поэтому все заявители будут обслужены, — рассказала сайту «Первый областной» начальник отдела по работе с заявителями МФЦ на улице Комарова Анна Гербей.

Посетители многофункционального центра оказались не рады такому повороту событий. Многие из них заранее планировали поездку в МФЦ, поэтому были разочарованы, что он не работает. Ехать на улицу Труда в головное отделение решились не все.

— Мне надо было заменять счетчик холодной воды, я дождалась, пока получу пенсию, и вот поехала в МФЦ. Я в такую даль ехала, что же мне делать теперь, вчера же сказали, что нужно принести документы. Мне идти тяжело, а тут сказали, что надо эту квитанцию, вот я и принесла. Эх, теперь еще в такую даль тащиться. На Труда ехать, конечно, неудобно. Только время терять, — рассказала сайту «Первый областной» одна из посетительниц Елена.

Особенной очереди в многофункциональном центре на улице Труда не наблюдалось. Головное отделение перешло на усиленный режим работы и справилось с потоком посетителей, который был не таким большим, потому что не многие жители Тракторозаводского района решили ехать в Центральный. Однако тем, кто добирался, не приходилось ждать.

— Все заявители, которые приходят с Комарова по предварительной записи, обслуживаются вне очереди, среднее время ожидания — 7 минут. Все специалисты работают в обычном режиме, у нас открыты все окна, — пояснила сайту «Первый областной» начальник отдела по работе с заявителями МФЦ на улице Труда Анна Алейникова.

Больше других в ситуации пострадала пожилая женщина, в квартире которой прорвало трубу, из-за чего и затопило МФЦ. Пенсионерка рассказала, что живет одна, так как ее дочь умерла несколько лет назад. Женщина даже не смогла понять, когда и где именно произошел прорыв, спровоцировавший мощный коммунальный коллапс.

— Слесарь сказал, что у него приборы тут стоят какие-то, и именно этот прибор давлением вырвало. Я не знаю, где именно. Сейчас все нормально стало, — рассказала женщина.

Напомним, сегодня была остановлена работа филиала многофункционального центра по адресу: улица Комарова, 39. Всех заявителей принимает головное отделение МФЦ по адресу: улица Труда, 164, которое переведено на усиленный режим работы. Всему виной коммунальный коллапс, а именно прорыв трубы в квартире пенсионерки, которая проживает над МФЦ в Тракторозаводском районе.