Страховая компания отказывается оплачивать транспортировку, ссылаясь на нестраховой случай.

Тела погибших на курорте в Индии российских туристок Татьяны Николаевой, Ирины Булатовой и Елены Куликовой на данный момент не могут доставить в Россию. Как сообщают родственники, страховая компания отказывается покрывать расходы на транспортировку, которая стоит 3500 евро. Близкие погибших туристок жалуются во все инстанции, однако им говорят, что трагедия не попадает под страховой случай.

28 октября в индийском штате Гоа утонули три туристки из России. Они погибли при крушении прогулочного катера в открытом море. Позднее были установлены имена погибших — Татьяна Николаева, Ирина Булатова и Елена Куликова, проживающие в Екатеринбурге и Самаре соответственно. Сообщалось, что будет решен вопрос о транспортировке тел на родину, однако на настоящий момент ситуация так и не разрешилась.

— Страховая или сервисная компания должна организовать репатриацию тела и оплатить расходы по вскрытию, бальзамированию и пребыванию тела в морге, по приобретению гроба, требуемого для перевозки, оформлению необходимых документов, перевозке тела в аэропорт прибытия, то есть до места постоянного проживания. Несмотря на все вышеперечисленное, страховая компания, с которой был заключен договор, устно отказала в признании данного случая страховым и репатриации тел погибших на родину, — рассказала сайту «Первый областной» дочь Татьяны Николаевой Ольга Митина.

Страховку Татьяна Николаева и ее подруга покупали в СОАО «ВСК», и до экскурсии она пообещала дочери, что будет покупать экскурсии только у туроператоров принимающей стороны. Однако, именно принимающая сторона стала загвоздкой в этом деле. Из Индии родственникам сообщили, что всю ответственность должен нести капитан судна, а транспортировку тел придется оплачивать самим и только потом требовать покрытие расходов с виновника трагедии. В страховой компании к этому добавили, что экскурсия, возможно, была приобретена у неавторизованного агентства, и катер вышел в открытое море вопреки штормовому предупреждению.

— В соответствии с правилами страхования СОАО «ВСК», такие факторы являются признаками нестрахового случая. Лицензия владельцев судна, потерпевшего крушение, и информация о погодных условиях на момент происшествия запрошены у соответствующих органов. До момента получения официального ответа случай квалифицируется как нестраховой, и расходы по репатриации оплате не подлежат, — цитирует представителей СОАО «ВСК» Znak.com.

Ольга Митина, пытаясь добиться помощи в доставке тела на родину, написала уйму обращения и обзвонила множество инстанций, начиная с Генконсульства и заканчивая Союзом страховщиков, но пока ее попытки не принесли плодов.

— В СОАО «ВСК» я написала претензию. Мне сказали, что по моему обращению проведут работу, срок обработки — 30 дней. Мое заявление передали в Москву, именно там занимаются случаем моей матери и еще двух погибших. Больше я пока ничего не могу сделать, — сказала сайту «Первый областной» Ольга Митина.

На данный момент никакого письменного отказа на руке Ольге Митиной не дали, официальное заключение по этому делу она получит только по окончании расследования всех обстоятельств случившегося.