О нововведениях в области ЖКХ и на вопросы телезрителей отвечает эксперт ЖКХ Общественной палаты Челябинской области Идея Меньщикова. Вот некоторые из них: «Мы живем в многоквартирном доме, у нас в доме нет счетчиков за тепло. Мы бы хотели установить, но не можем понять, кто должен это делать — наше ТСЖ или ресурсоснабжающая компания? Обращались в обе, переводят стрелки друг на друга. Помогите, с чего начать процесс установки?» Жители Усть-Катава интересуются — " Что входит в счета ОДН и как начисляются они, мы слышали, что с 1 января произошли изменения, но какие?» Наталья Анатольевна из Челябинска спрашивает — " В нашем доме начисляли ОДН не по приборам учета, а по нормативам, хотя приборы учета стоят. Еще, что включают в перечень мест общего пользования (подвал и чердак)?