Знаете ли вы как позвонить в скорую помощь с мобильного телефона? В спокойном состоянии, может быть, и да, но случись что, в панике можно просто забыть, что звонить нужно не 03, а 103. А вот номер 112 забыть или перепутать сложно. К тому же, там принимают звонки по любому экстренному случаю — будь то серьёзная травма, ограбление или пожар. Заработала служба 112 в России в 2013 году.
В Челябинской области этот номер действует с 2017 года. За это время к диспетчерам службы обратились более 1 миллиона 600 тысяч человек. О том, как работает эта система, нам рассказал директор единой дежурно-диспетчерской службы 112 Челябинска Алексей Воронин.