В женских командах разногласия случаются чаще, протекают острее и тянутся дольше, чем в каких бы то ни было других. Все потому, что представительницы прекрасного пола более эмоциональны. И часто именно от их настроения зависит атмосфера в той или иной организации. Что касается мужчин, у них все немного проще.
«Конфликты в женских коллективах — это достаточно серьезная тема, особенно в той ситуации, если управляющим лицом является девушка. Она буквально несет свое настроение в коллектив. И если дома, например, ей говорят не кричать, не делать первое, второе, третье, она будет вести себя так, как ей хочется на рабочем месте. У мужчин все проще. Они достаточно конструктивные. Пресекают любые конфликты на корню», — рассказала бизнес-психолог Анна Гузенко.
Но обстановка в коллективе может быть напряженной не только тогда, когда женщина находится у руля. В самом штате не редко присутствуют сотрудницы-подстрекательницы.
«Таких людей часто называют «серыми кардиналами». Они делят коллектив на группы, в которых каждый занимает сторону определенного человека. А также являются главными зачинщиками скрытых конфликтов. Это когда люди прячут «за маской» свое негативное отношение к другим и показывают его лишь в качестве пассивной агрессии, не проявляясь напрямую», — объяснила бизнес-психолог Анна Гузенко.
Основной причиной разногласий всегда являются неудовлетворенные потребности. Также не малую роль играют и внутриличностные конфликты. Порой их наличие не замечают даже сами обладатели.
«Если мы говорим о групповом конфликте, или конфликте сотрудника с работодателем это все указывает на наличие неудовлетворенных потребностей. У женщин они чаще всего личные, нежели рабочие. Также существует внутриличностные конфликты. Они, как правило, скрыты. Но могут сигнализировать о том, что когда-то очень давно человек подавил в себе те или иные чувства. Например, агрессию. И теперь он не может ее ощущать, не замечает ее», — пояснила бизнес-психолог Анна Гузенко.
Специалисты отмечают, что конфликты — это совершенно нормальное явление. Но их стоит переводить в конструктив. Всем сторонам важно спокойно высказать свое мнение о ситуации, поделиться чувствами. Тогда любые разногласия разрешатся сами собой, и атмосфера в коллективе, особенно женском, станет гораздо приятнее.