На неделе сеть облетел этот видеоролик, который сняла хозяйка пса породы сиба-ину. На нем видно, как парикмахер для животных жестко вычесывает бедного клиента, а когда тот пытается сопротивляться — бьет его.
Запись привела к скандалу. После инцидента грумера уволили. И уже через несколько часов девушка на своей страничке в контакте публично извинилась. Девушка заявила, что не может найти оправдания своему поступку.
Видео сняла мама хозяйки, она и привела в салон собаку.
«Смотрит, видит возможность снять милое видео, чтобы отправить детям — мне и внучке. Поднялась, включила телефон и хотела заснять видео домашнее, но в кадр попали совсем другие моменты, она вскрикнула даже в этот момент, когда увидела, что грумер его стукнула», — рассказывакт, как появился ролик хозяйка пострадавшего Тео.
После такой антирекламы салон для животных среагировал стремительно: грумера уволили, а сама мастер на личной странице в соцсети покаялась: найти оправдания своему поступку не может.
«...Вчера был такой день, когда я позволила себе потерять самообладания и как следствие потеряла любимую работу, и моя жизнь никогда не будет прежней...» — пишет об инциденте Виктория Грумер.
Публично извинился и салон, а еще выложил кадры, на которых мастер объясняет: не сможет закончить процедуру, собака ведет себя агрессивно.
«Надо разговаривать во время процесса, когда с ней разговариваешь, в голову страшные мысли не попадут», — объясняет опытный грумер Яна Лебедева.
Самые бурные обсуждения ЧП ведутся в зоосалонах. Челябинские грумеры в деталях изучили видео, предполагают: у мастера мало опыта, ведь допускает серьезные технические ошибки.
«Этот инструмент называется стриппинг. Это вот такие грабельки. Они не острые, но могут нанести травму. Они могут работать только по росту шерсти, чтобы вычесать подшерсток аккуратными движениями. А если это против шерсти будет больно и неприятно», — говорит Яна Лебедева.
Чтобы работать грумером — мало уметь чесать и стричь, нужны базовые знания в кинологии, уверены зоопсихологи.
«Если она показывает сигналы дискомфорта, нужно сделать паузу, переключиться на другую процедуру, возможно, сменить инструмент. Собака зажалась в данном случае, а ведь собака может агрессивно защищаться начать. То есть и для своей безопасности грумер должен понимать, собака напугана, она в состоянии загнанного зверя находится, она уйти, деться никуда не может. Она может ответить, и может пострадать и сам грумер», — дает разъяснения специалист по поведению собак Ирина Круговцова.
Президент Российской ассоциации любителей домашних животных Электрон Дементьев считает, что грумер одна из самых опасных профессий. Он тоже изучил видео и считает, действия грумера — вынужденная мера. Ведь зачастую хозяева отдают мастерам животное, которое не готово терпеть долгие процедуры.
«На первом месте по сложности, по опасности (ну после космонавта) стоит инструктор по дрессировке собак, а вот после него я бы поставил зоопарикмахера или грумера. Например, пару лет назад у меня очень хорошая знакомая, которая много лет работала в этой сфере, потеряла кисть левой руки», — рассказывает президент Российской ассоциации любителей домашних животных Электрон Дементьев.
Вот только хозяйка Тео рассказывает, сиба-ину — порода прихотливая в уходе. Поэтому на груминг пса водят с 4 месяцев, а сейчас ему 2 года. И замечаний по поведению не получали.
«Все было замечательно, все говорили очень добрый пес, первые разы водили с намордником, потому что не знали, какая собака. А потом уже намордник говорили не брать, с ним все в порядке», — говорит хозяйка Тео Лилия.
Лилия собирается писать заявление в полицию. Вот только юристы, которые ознакомились с видео, говорят, к уголовной или административной ответственности привлечь мастера будет сложно.
«В российской судебной практике уже есть случаи, когда взыскивали с груминг-салонов, за нанесение травм животным. Это редкость, в основном это касается Москвы. И все случаи были связаны с серьезными травмами, связанными с ампутацией конечностей или смертью животных», — приводит практику адвокат Дмитрий Тараканов.
Однако в этой схватке — Лилия отступать не собирается. Тем более что пострадавших много, уверяет женщина. После того, как видео с Тео облетело соцсети, к ней обратились другие челябинцы, чьи псы пострадали.