В День защиты детей омбудсмены вышли на связь с южноуральцами по скайпу. Уполномоченные в период эпидемии проводят приёмы граждан онлайн. Вместе с юристами разъясняют людям их права, а иногда просто помогают наладить отношения в семье.
Оксана Черняева — многодетная мама. Решила оформить землю. По закону родители трёх и более детей имеют право на получение бесплатного участка. Но заявку женщины принимать отказались из-за проблем с документами. Уполномоченные помогут челябинке. Подключат юристов. Некоторые обращения носят очень личный характер. И консультации специалистов тогда недостаточно.
В этом случае омбудсмены подключают психологов. Таких ситуаций немало. Решить проблему людей по видеосвязи сложно. Уполномоченные признаются, порой просто необходим личный контакт с человеком.
Онлайн-приём уполномоченные проводят каждую неделю. Записаться можно через сайт или по телефону 264-24-35.
