Обратиться за услугой смогут инвалиды, участники и военнослужащие последнего военного призыва в годы Великой Отечественной войны. Такси доступно жителям Челябинска, Магнитогорска, Миасса и Озерска. Воспользоваться такси можно будет вне зависимости от целей поездки. С ветераном смогут поехать сопровождающие родственники. В течение 2022 года будут просубсидированы поездки каждого ветерана на общую сумму до 3 тысяч рублей на человека.
Заказать такси на любое удобное время сможет сам ветеран, его представитель или родственник, позвонив по телефону работника соцзащиты, осуществляющего сопровождение ветерана. Данные о закрепленном за ветераном соцработнике можно уточнить, обратившись в комплексные центры социального обслуживания населения перечисленных выше территорий.
