Будущее уже здесь! Теперь в МФЦ рядом с людьми работают роботы. Камера, как в фантастических фильмах, сканирует лицо и сетчатку глаза. Считанные мгновения, и у сотрудника центра открывается доступ к личному кабинету клиента. И никакой тебе бумажной волокиты.
«Любое физическое лицо, которое зарегистрировано в Единой государственной системе, имеет подтвержденную учетную запись Госуслуг. Сегодня мы первыми в стране, в МФЦ Челябинской области запустили новый проект. Дальше у нас в этом месяце планируются подобные запуски МФЦ в Липецкой области в и Ленинградской», — рассказал генеральный директор «центр биометрических технологий» Владислав Поволоцкий.
Девушкам переживать о том, что их не узнают в окне без макияжа, теперь не придется. Система считывает индивидуальные особенности каждого лица. Чтобы зарегистрировать свои биометрические данные нужно обратиться в любой лицензированный банк. Его сотрудники сфотографируют вас и запишут голос.
«Вы приходите в МФЦ, получаете талончик, и уведомляете сотрудника о том, какую услугу хотите получить. Он включает биометрический терминал, терминал вас распознает и через 10-15 секунд, например, если вы хотите получить справку, вам эту справочку выдают», — объяснил советник генерального директора «центр биометрических технологий» Константин Ярославский.
Использование биометрии позволит ускорить получение услуги, а также увеличить количество заявок, которые ежедневно способен обработать МФЦ.
«Время обслуживания человека, который будет обслуживаться через единую биометрическую систему, сокращается минимум на три минуты. А если каждый оператор МФЦ в день обслуживает порядка 20 клиентов, то получается, что высвобождается целый час, чтобы обслужить еще больше клиентов», — пояснил заместитель губернатора Челябинской области Александр Козлов.
В дальнейшем биометрические данные планируют использовать во всех МФЦ России, а также в метро и при бронировании отелей.
