Главную поликлинику области делают «бережливой». Учреждение, где каждый день помогают тысяче пациентов, оснащают новыми технологиями. Что же они должны «беречь» и каким образом? Егор Хвесюк узнал и расскажет.
Специалист прикладывает к сканеру терминала штрихкод медицинского полиса, указывает необходимую услугу и уже через секунду Павел Малков получает свой талон. Профессиональный бегун из Сосновского района недавно травмировал колено. Из местной больницы спортсмена направили в областной центр. Здесь Павел знакомится с новыми технологиями. Всего несколько минут ожидания — и на экране появляется его номер. Мужчина попадает к желаемому специалисту.
В поликлинике первой областной больницы осваивают «бережливые» технологии. Они, как следует из названия, «берегут» время пациентов и врачей. Павел Малков всего лишь за одно посещение смог оценить эффект. После осмотра ревматолога получает направление на анализ крови. Лишних манипуляций не нужно: регистрируется в очереди тем же талончиком, который взял в начале пути.
Еще несколько минут. Медсестра делает забор крови. Осталось дождаться результатов. А пока спортсмен отправляется в следующий кабинет — на рентген. Опять по тому же талону. Врач уже ожидает Павла — электронная очередь легко отслеживается на экране рабочего компьютера.
Далее Павел отправится вновь в кабинет ревматолога и узнает результаты осмотра. Все документы в базу данных специалиста попадут виртуально. Путь, подобный этому, проходят сегодня все пациенты поликлиники. Электронные технологии значительно ускоряют работу врачей и позволяют пациентам не толпиться в живых очередях, а спокойно и комфортно ожидать своего приема.
Сейчас в рамках «бережливых» технологий в областной больнице работают терминалы, которые заменяют регистратуру, экраны, которые отражают цифровую очередь, а еще система электронного документооборота. И это только начало.
Если в обычной поликлинике путь специалист-исследования-заключение-лечение пациент проходит за 3−4 дня, то в ЧОКБ время сокращается всего до 3 часов. Последовать примеру должны и другие медучреждения. Президент Владимир Путин поручил принять стандарты «бережливой» работы. К 2021 году на них нужно перевести все детские поликлиники.
