Южноуральцы предпочитают получать услуги в электронном виде. Статистику предоставило региональное отделение Социального фонда. До 91 процента обращений по различным вопросам — поступают онлайн. Работает новый, объединённый фонд и над повышением качества и скорости обслуживания при личном посещении.
Лидия Кузьминишна — человек старой формации. Пенсионерке удобней личный визит. Обратилась оформить компенсационную выплату на дочь по уходу за больным мужем. Говорит, скорость приёма и обработки заявления — поражает.
Администратор готов помочь как с получением талона, так и проинструктировать об онлайн-услугах. Для этого в отделениях установлены гостевые компьютеры. Сотрудники могут научить обращаться с сайтом Социального фонда. Для этого нужна лишь подтверждённая учетная запись Госуслуг. На портале доступно около 200 сервисов.
Социальный фонд России — является полным преемником всех выплат, услуг и обязательств, которые раньше были в ведении ПФР и ФСС. Услуги в режиме одного окна оказывают в 46 офисах, расположенных в привычных для граждан местах — в зданиях отделений пенсионного фонда. Также все интересующие вопросы можно задать по одному из номеров, которые вы видите на экране.
