Сохраняйте спокойствие и не поддавайтесь панике. Прежде всего, оцените масштаб реальной опасности. Если этот торговый центр знаком вам — постарайтесь покинуть его по максимально безопасному маршруту. Или покидайте здание согласно планам эвакуации. Обычно они размещены на видных местах.
Двигаться к выходу нужно с умеренной скоростью, чтобы избежать давки. При плохой видимости в случае задымления держитесь за стены или поручни. Если, двигаясь к выходу, вы чувствуете, что температура растет, возвращайтесь обратно
Избегайте сильно задымленных мест. Не поднимайтесь на более высокие этажи, не пытайтесь спрятаться в отдаленных помещениях. Опуститесь как можно ниже — внизу больше кислорода и меньше концентрация дыма, он поднимается вверх.
Если загорелась одежда, ни в коем случае нельзя бежать — пламя станет только сильнее. Освободитесь от горящей одежды, сбейте пламя, катаясь по полу, чтобы его потушить.