Челябинцы могут вызвать мусоровоз через приложение. Жалобы на заваленные контейнерные площадки горожане отправляют с помощью смартфона.
В центр коммунального сервиса уже поступило 400 обращений. В основном люди жалуются на переполненные баки во дворах. И стихийные свалки в частном секторе.
Отправить жалобу в ЦКС просто: необходимо скачать приложение. И через программу рассказать, где несанкционированная свалка или на какой улице переполненный контейнер. К сообщению можно прикрепить фото. Снимок автоматически будет привязан к геолокации. Это позволит сервису быстрее отреагировать на жалобу и отправить мусоровоз в нужное место. Как заявки обрабатываются, рассказывает пресс — секретарь компании ЦКС, Сергей Жеребин.
И диспетчер делает заявку. Мусоровоз отправляют в тот двор, где контейнеры переполнены. Если поступает жалоба на несанкционированную свалку, то регоператор направляет обращение собственнику земельного участка. Тот должен убрать отходы. Если мусор так и продолжает лежать, его вывезет сам регоператор. И выставит счет хозяину земли. В планах у разработчиков запустить подобную программу и для жалоб на ремонт и уборку дорог.
