О том, как изменилась сфера торговли, и какие новые профессии появились в коммерческом мире, вы узнаете в нашем сюжете. Что такое мерчендайзинг и кто первым освоил эту специальность? Что такое блочная выкладка товара и как выглядит зона импульсивных покупок. Какой специалист есть в каждой уважающей себя организации и к кому покупатели обращаются с жалобами и предложениями в современных магазинах.

Также мы расскажем, от каких специалистов зависит концепт магазина, и кто привлекает сегодня покупателей в торговых залах.