Музей ЧТЗ попал в ТОП-10 самых лучших музеев России. Наряду с Третьяковкой и Эрмитажем. Рейтинг составил популярный интернет-сайт для путешественников. Оценку выставляли на основе отзывов посетителей. Челябинский музей занял 8-ую строчку, обогнав даже Русский музей в Петербурге.
Отзывы о музее ЧТЗ в большинстве положительные. Пользователи хвалят в первую очередь неравнодушных экскурсоводов. Они, судя по отзывам, рассказывают о каждом экспонате с душой. Сотрудники музея утверждают, что их вдохновляет сама атмосфера музея. Главный секрет успеха — в сохранении традиций.