Юрист Николай Попов готов защитить ваши права, если они нарушены. Телезрительница спрашивает: Купила дорогой смартфон. Когда пришла домой и распаковала попыталась включить, но он не заработал. Пришла в магазин просить вернуть мне деньги, меня отправили в сервис. В сервисе сказали, что ремонту не подлежит, нужна экспертиза. Могу ли я вернуть телефон и получить свои деньги обратно без экспертизы?