Вечером 2 апреля пожилая пара готовилась ко сну. Их укладывала дочь. Пожилые родители, каждый старше 90 лет, сами о себе позаботиться уже не могли. Вечер был спокойным, но спустя несколько часов женщине позвонили со страшным известием: дом ее матери и отца охвачен пламенем.
Все случилось в поселке Тургояк, на улице Ленина. Сообщение о возгорании поступило в одиннадцатом часу вечера. По словам очевидцев, трагедия могла развернуться еще шире, если бы не случай.
Первыми на борьбу с пожаром вышли неравнодушные соседи. Они накидывали землю лопатами, делали все, что могли. По прибытии пожарные действовали оперативно, но пожилую пару спасти не удалось: они отравились продуктами горения.