15 марта во всём мире отметили день защиты прав потребителей. Этот день по решению ООН был приурочен к годовщине выступления президента США Джона Кеннеди в Конгрессе в 1962 году. Тогда он сформулировал четыре основных права потребителя: право на безопасность, право на информацию, право на выбор и право быть услышанным.
Позднее к ним добавились еще четыре: право на возмещение ущерба, право на потребительское образование, право на удовлетворение базовых потребностей и право на здоровую окружающую среду. А как сегодня защищаются права потребителей, но не во всём мире, а в Челябинской области, мы узнаем у Начальника отдела защиты прав потребителей Роспотребнадзора по Челябинской области, Ольги Лаба.
