Около полумиллиона звонков поступило на горячую линию для пожилых южноуральцев. Открыли её в марте из-за распространения коронавируса. Жители региона старше 65-ти лет просят помочь с доставкой продуктов, покупкой лекарств и оплатой квитанций за ЖКХ. Итоги работы горячей линии подвели ко дню пожилого человека. Его отмечают сегодня.
По словам работников горячей линии, звонят пенсионеры не только для доставки продуктов лекарств. Но и за психологической помощью. Из полумиллиона обращений на Челябинск пришлось 20 тысяч. На втором месте Копейск — 26 тысяч звонков. Лидером рейтинга стали жители Магнитогорска — 384 тысячи обращений.
С момента поступления звонка до доставки продуктов или лекарств проходит примерно час. Чтобы пенсионеры были уверены, что перед ними стоит соцработник, а не мошенник, им заранее по телефону говорят фамилию и имя того, кто доставит нужные товары, и показывают удостоверение.
