Юрист Николай Попов готов защитить ваши права, если они нарушены. Телезрительница спрашивает: в одном из известных магазинов купила пылесос. Когда стала убираться, обнаружила, что он совсем не тянет, причем пылесос достаточно дорогой. Я обратилась с претензиями к продавцу, мне поменяли фильтры, но от этого он работать лучше не стал. Я обратилась с требованием о замене товара, однако мне отказали со ссылкой на то, что пылесос является технически сложным устройством. Что мне делать, чтобы восстановить справедливость?