В Челябинской области с каждым годом увеличивается число жителей, планирующих свои визиты в медицинские организации через центр записи на прием к врачу по телефону. За пять лет работы около миллиона визитов в медицинские организации региона. Количество ежегодно обрабатываемых звонков выросло с 10 тысяч до 600 тысяч, число одновременно работающих операторов — с 2 до 20 человек. В среднем за один рабочий день центр обслуживает около 2500 звонков. Такой интерес очевиден. Ведь объемы оказания высокотехнологичной медпомощь на Южном Урале постепенно увеличиваются. Если в 2013 году высокотехнологичную помощь смогли получить 13,3 тысячи человек, то в 2017 году — уже 28,6 тысячи человек. Более подробно обо всем расскажет Сергей Приколотин, министр здравоохранения Челябинской области