Южноуральцы стали чаще жаловаться в Центробанк. Сообщают о неверном начислении процентов или о навязывании услуг. Количество таких обращений выросло на треть. За полгода их поступило почти три тысячи. Вот что рассказал нам по телефону руководитель Челябинского отделения Банка России Олег Молев.
Помимо этого, южноуральцы жалуются в Банк России на микрофинансовые и страховые организации. В первом случае — люди недовольны размером начисленных процентов. Во втором — навязыванием дополнительных услуг к «автогражданке». Во всех эпизодах юристы рекомендуют собирать максимальное количество доказательств. Если это автодозвоны — то лучше всего иметь записи разговоров. Если очные нарушения — то свидетелей.
